A la suite de la publication des résultats de l’enquête exclusive Ifop-RISC GROUP « Les dirigeants de TPE-PME et les effets de la grippe A », il apparaît que 42% des dirigeants de PME estiment leur entreprise mal préparée pour affronter une pandémie.  

Afin de préparer les chefs d’entreprises à une éventuelle épidémie, RISC GROUP répond à leur besoin d’informations au sujet des solutions de télétravail disponibles ainsi qu’à leurs inquiétudes en cas de propagation de la grippe A/H1N1 en publiant un guide des bonnes pratiques numériques et un site web regroupant les informations sur les solutions de mobilité. Ce guide délivre 6 conseils fondamentaux permettant une meilleure organisation au sein de l’entreprise en cas d’épidémie. Il est disponible depuis le site : 

www.risc-group-pandemie.com

Ce guide de bonnes pratiques sera par ailleurs diffusé grâce au parrainage officiel du CEFAC (Centre d’Etude et de Formation des Assistants techniques du Commerce des Services et du Tourisme). Dans le cadre de ce partenariat, le CEFAC, dont l’implication est reconnue dans la diffusion des usages des nouvelles technologies auprès des entreprises, distribuera ce guide via l’intermédiaire de ses formateurs, ainsi que depuis son site web (www.cefac.com).

« Nous sommes très heureux qu’un organisme comme le CEFAC nous renouvelle son soutien dans nos opérations de sensibilisation des TPE/PME aux bonnes pratiques autour des nouvelles technologies. Ce partenariat vient compléter les actions du CEFAC pour diffuser  notre guide juridique en matière de sécurité informatique via son réseau de formateurs. Cette nouvelle initiative constitue un autre preuve de notre engagement pour la promotion de l’économie numérique auprès des TPE/PME en France», déclare Olivier Brault, Directeur Stratégie chez RISC GROUP.

RISC GROUP propose une deuxième version du guide présentant les solutions informatiques disponibles pour garantir la continuité d’activité des entreprises en cas d’épidémie. Le second volet de ce guide met l’accent sur plusieurs services disponibles :

Le service de mobilité « clé en main » à destination des TPE et TPI pour déployer rapidement une solution de travail à domicile en cas de pandémie

La principale crainte des TPE en cas d’épidémie est le fort absentéisme de ses collaborateurs sains qui seraient contraints de rester chez eux (garde de proches et enfants, arrêt des transports).
Déployable en moins de 72h, la Risc Box permet aux collaborateurs en situation de télétravail d’accéder et de partager en toute sécurité les dossiers de l’entreprise de chez eux et ainsi garantir la continuité de l’activité. Les télétravailleurs sont soumis plus particulièrement aux erreurs de manipulations : les dossiers sensibles de l’entreprise seront protégés par la solution de sauvegarde externalisée intégrée à cette offre.

Les services de mobilité répondant aux besoins des PME pour maintenir la qualité de service en cas d’épidémie

Selon l’enquête Ifop-RISC GROUP, une autre des principales craintes des PME en cas de pandémie est de voir l’intégralité d’un département ou de son entreprise dans l’impossibilité de maintenir la qualité de son service. Or, des solutions simples existent pour faciliter le télétravail :

• La mise en place d’un réseau virtuel privé (VPN) permet aux collaborateurs d’accéder de partout et en toute sécurité aux applications métiers et aux outils de communication. En situation d’épidémie, les collaborateurs sains peuvent travailler chez eux et garantir ainsi le paiement des salaires, le paiement des fournisseurs, etc.

·       L’entreprise met à disposition de ses employés une messagerie collaborative, sécurisée et managée. Les collaborateurs en situation de télétravail peuvent rester réactifs en accédant aux e-mails depuis tout ordinateur connecté à Internet et depuis leur téléphone professionnel (blackberry et iPhone)

·       Les chefs d’entreprise peuvent piloter et conseiller à distance leurs Points de Vente ou entrepôts grâce à la vidéosurveillance. Ils peuvent visualiser leurs sites distants, depuis un simple navigateur web ou via un Smartphone 3G

·       L’entreprise protège ses documents sensibles des erreurs de manipulations des collaborateurs en situation de télétravail grâce à une sauvegarde externalisée.

Philippe Weppe, Directeur Général de RISC GROUP déclare :

« Pour qu'un Plan de continuité de services soit efficace, il faut s'assurer qu'une grande partie de son activité soit transformable en services managés, notamment sur trois points : les lignes téléphoniques, la gestion de données, la gestion d'applications métiers. Si c'est le cas, l'entreprise est en mesure de faire face à la Grippe A, dans le cas contraire, l’on ne peut qu'être inquiet. En effet, 70% des dirigeants de TPE ou PME récemment interrogés par l’Ifop ont effectivement répondu ne pas être en mesure d'adopter un plan de continuité de services. Le plus souvent, ils n'ont pas de liens sécurisés ou d'applications métier en mode services permettant le télétravail. D'après le sondage, 26% seulement pensent développer le travail à domicile»

Il ajoute : « A travers ces guides et ce nouveau site web, nous avons souhaité accompagner les entreprises en les informant mais aussi en leur apportant notre expertise, en tant que leader européen de services informatiques managés ».